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Liverpool ajusta su estrategia financiera priorizando la rentabilidad sobre el crédito

La cadena departamental mexicana cambia su enfoque comercial, buscando optimizar sus márgenes de utilidad tras años de expansión crediticia agresiva.

Redacción Cobertura MX
Foto: xataka.com.mx

El Puerto de Liverpool ha iniciado una transición estratégica en su modelo de negocio este agosto de 2026, dejando atrás la etapa de expansión acelerada de su cartera de crédito para centrarse en la rentabilidad operativa. Tras años de utilizar el financiamiento como la principal herramienta para captar clientes en sus tiendas departamentales, la compañía ha decidido priorizar la eficiencia de sus márgenes sobre el crecimiento constante del volumen de crédito otorgado.

Esta decisión responde a una nueva visión corporativa que busca fortalecer la estructura financiera de la firma frente a la volatilidad del mercado minorista en México. En lugar de buscar una base de usuarios más amplia mediante facilidades de pago, la empresa ahora apunta a consolidar a sus clientes actuales, optimizando el uso de sus canales digitales y la experiencia de compra en sus sucursales físicas para maximizar el valor de cada ticket de venta.

Analistas del sector financiero señalan que esta medida refleja una respuesta prudente ante las condiciones macroeconómicas actuales. Al reducir la dependencia de la expansión de crédito, la compañía busca blindar sus estados financieros contra riesgos de morosidad y fluctuaciones en las tasas de interés, un escenario que ha obligado a diversos actores del sector retail a revisar sus políticas de colocación de préstamos.

Aunque la empresa no ha anunciado el cierre de sus programas de financiamiento, la dirección ha enfatizado su interés en elevar la calidad de su cartera. La apuesta se centra ahora en la integración de servicios financieros más selectivos y en la diversificación de sus fuentes de ingresos, alejándose de la estrategia de crecimiento masivo que caracterizó sus ejercicios fiscales previos.

Con este ajuste, Liverpool busca fortalecer su posición competitiva en el mercado nacional. La compañía planea mantener su presencia robusta en los principales centros comerciales del país, pero bajo un esquema donde la rentabilidad por cliente sea el indicador principal para evaluar el éxito de sus operaciones en los próximos trimestres.

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